Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 maja 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Z pasji do aut, z siedzibą przy Marszałka Józefa Piłsudskiego 24E, 41-209 Sosnowiec (dalej: „Administrator" lub „Warsztat").

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

• Telefon: 539 693 204
• Adres korespondencyjny: Marszałka Józefa Piłsudskiego 24E, 41-209 Sosnowiec

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

2.1 Kontakt telefoniczny i umówienie wizyty

Gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub osobiście w celu umówienia wizyty serwisowej, przetwarzamy Twoje imię, numer telefonu oraz informacje o pojeździe. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).

2.2 Realizacja usług serwisowych

W trakcie świadczenia usług mechanicznych przetwarzamy dane niezbędne do wykonania naprawy: dane identyfikacyjne pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny, VIN), dane zleceniodawcy (imię, nazwisko, adres, telefon) oraz informacje o zakresie naprawy i zastosowanych częściach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.3 Wystawianie dokumentów księgowych

W przypadku wystawienia faktury przetwarzamy dane wymagane przepisami prawa podatkowego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).

2.4 Dochodzenie i obrona roszczeń

Dokumentacja serwisowa może być przechowywana w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi ze świadczonych usług. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług IT i hostingowych — serwer witryny internetowej jest utrzymywany przez Cloudflare, Inc. Cloudflare może przetwarzać dane w krajach poza EOG, jednak stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (standardowe klauzule umowne).
• Dostawcom usług Google Maps — na stronie kontaktowej osadzamy mapę Google Maps. Korzystanie z mapy podlega Polityce prywatności Google.
• Organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy prawa (np. urzędom skarbowym w zakresie dokumentacji podatkowej).

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

4. Okres przechowywania danych

• Dokumentacja serwisowa i faktury — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
• Dane kontaktowe związane z wizytą — przez czas niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (do 3 lat od wykonania usługi).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody.

5. Twoje prawa

Na podstawie przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, czy i jakie dane osobowe przetwarzamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia Twoich danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych — masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do skargi — masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 539 693 204 lub pisemnie na adres Marszałka Józefa Piłsudskiego 24E, 41-209 Sosnowiec.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usług serwisowych, wystawienia dokumentów księgowych oraz kontaktu w sprawach serwisowych. Brak podania danych może uniemożliwić realizację usługi.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

8. Pliki cookies

Informacje o wykorzystaniu plików cookies na naszej stronie internetowej znajdziesz w odrębnej Polityce cookies.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualną wersję zawsze znajdziesz pod adresem z-pasji-do-aut.pl/polityka-prywatnosci .